Ensemble, c'est mieux : associer l'approvisionnement autonome et la négociation pour des économies maximales

Imaginez que nous sommes en 2026 et que les équipes d'approvisionnement soient soumises à une pression croissante pour réaliser des économies, une fois de plus. Pourtant, jusqu'à 80 % des transactions ne sont pas concernées par les achats en raison de contraintes en matière de ressources et de seuils de dépenses.

L'un des moyens de relever ce défi consiste à recruter davantage de responsables des achats et à les charger de négocier les demandes tactiques. Une autre approche consiste à automatiser l'approvisionnement et les négociations (deux processus distincts mais étroitement liés) à long terme afin de réaliser certaines de ces économies. Que vas-tu faire ?

Selon le rapport de Gartner Aperçu de l'innovation : approvisionnement autonome, d'ici 2027, 25 % de tous les événements de sourcing seront entièrement autonomes, et d'ici 2028, l'intelligence artificielle (IA) aidera à créer et à exécuter 70 % des événements de sourcing. Ce blog définit l'approvisionnement et les négociations autonomes, répertorie leurs principales différences et explique pourquoi ils doivent être utilisés ensemble pour en tirer le meilleur parti.

Sourcing et négociation autonomes : séparés mais étroitement liés

L'approvisionnement et la négociation sont deux processus distincts mais profondément liés. Au cours du processus d'approvisionnement, les équipes obtiennent des devis auprès d'un ou de plusieurs fournisseurs, après quoi elles peuvent ou non négocier avec un ou tous les fournisseurs qui ont soumis une offre. Il en va de même pour l'approvisionnement et les négociations autonomes.

Qu'est-ce que l'approvisionnement autonome ?

Sourcing autonome est une solution d'approvisionnement en ligne avancée qui intègre l'IA et l'IA générative pour automatiser le processus d'approvisionnement et fournir une aide à la décision intégrée. Cela permet aux équipes d'approvisionnement d'augmenter leurs dépenses sous gestion avec une intervention manuelle limitée en réalisant des transactions de moindre valeur. Le processus d'approvisionnement comprend plusieurs étapes, de l'élaboration des spécifications à l'identification des fournisseurs pertinents, en passant par l'obtention de devis, la négociation des prix (facultatif) et l'attribution de l'entreprise. Certaines ou toutes ces étapes peuvent être automatisées.

Que sont les négociations autonomes ?

Négociation autonome utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour négocier des conditions commerciales telles que les prix, les délais de livraison, les conditions de paiement ou la durée des contrats sans intervention humaine. Les négociations gérées par des agents d'IA peuvent automatiser à la fois la communication et la prise de décision en appliquant des règles prédéfinies et en utilisant des données en temps réel.

Principales différences

La principale différence entre l'approvisionnement autonome et la négociation réside dans la portée :

• Sourcing autonome englobe l'ensemble du processus d'approvisionnement : élaboration du document d'appel d'offres ou des spécifications, identification des fournisseurs, collecte des offres, évaluation des offres, négociation (facultatif), passation de contrats et attribution.

• Négociation autonome se concentre spécifiquement sur l'automatisation de la phase de négociation du processus d'approvisionnement, en utilisant des agents d'IA pour communiquer, analyser les données et conclure des accords. La négociation autonome peut être appliquée à des négociations avec un ou plusieurs fournisseurs.

Automatisation avec l'humain au courant

Les systèmes d'approvisionnement et de négociation autonomes offrent aux équipes d'approvisionnement une approche flexible de l'automatisation de l'IA, grâce à laquelle les équipes peuvent décider dans quelle mesure elles souhaitent participer au processus et quels aspects elles souhaitent laisser à l'agent IA le soin de gérer. En règle générale, Agents d'IA fonctionner avec une certaine autonomie, en prenant des décisions, en prenant des mesures et en poursuivant des objectifs définis, tout en nécessitant une implication humaine à des étapes critiques et prédéfinies pour la supervision, le jugement et l'intervention.

Dans le contexte de l'approvisionnement et des négociations autonomes, les humains définissent les règles d'engagement, y compris les catégories de dépenses auxquelles elles seront appliquées, le comportement de négociation, l'agressivité et d'autres facteurs.

Ensemble, c'est mieux : associer l'approvisionnement autonome et les négociations pour des économies maximales

L'intégration d'une technologie d'approvisionnement autonome à des négociations pilotées par l'IA crée un processus d'approvisionnement fluide de bout en bout qui améliore l'efficacité, l'évolutivité et l'optimisation des coûts. Il permet aux équipes de travailler avec plus de rapidité, de précision et de concentration, en particulier dans le cadre d'appels d'offres tactiques et opérationnels où la participation à l'approvisionnement est facultative ou peu pratique en raison du déséquilibre entre les ressources requises et le rendement attendu.

Avantages de la mise en relation de l'approvisionnement autonome et des négociations

La mise en relation de l'approvisionnement autonome et de la négociation offre de nombreux avantages clés aux équipes d'approvisionnement pauvres en ressources mais riches en opportunités :

• Réduction des temps de cycle grâce à une automatisation plus poussée : La combinaison de l'approvisionnement autonome et de la négociation autonome permet aux organisations d'automatiser l'ensemble du processus d'approvisionnement, de l'élaboration de la documentation d'appel d'offres à la création d'événements, en passant par l'identification et la qualification des fournisseurs, jusqu'à la négociation commerciale/contractuelle et à l'attribution. Cette intégration élimine les transferts manuels entre les étapes d'approvisionnement et de négociation, réduisant ainsi les temps de cycle.

• Augmentation des dépenses sous gestion et des économies : L'automatisation de l'approvisionnement et des négociations permet aux achats de répondre à des demandes tactiques et opérationnelles de moindre valeur. Cela permet de réaliser des économies de coûts importantes (4,7 % en moyenne) grâce à une gestion réelle des dépenses de détail.

• Évolutivité sans ajout de ressources : La connexion entre l'approvisionnement autonome et les négociations permet aux organisations de gérer des milliers d'interactions et de négociations avec les fournisseurs en parallèle sans avoir à ajouter de ressources supplémentaires. Cela n'est pas faisable avec les processus manuels et sera toujours plus efficace que de faire travailler des humains.

• Exécution personnalisée des stratégies catégorielles : La mise en relation de l'approvisionnement autonome et des négociations permet l'exécution personnalisée de stratégies catégorielles dans l'espace tactique et opérationnel, car différentes stratégies d'approvisionnement et de négociation peuvent être conçues par catégorie.

L'approvisionnement et les négociations autonomes sont un excellent exemple d'expériences d'approvisionnement connectées conçues par des humains, alimentées par des données et proposées grâce à l'automatisation de l'IA. Ils représentent Cas d'utilisation de l'IA qui permettent aux équipes d'approvisionnement d'automatiser les tâches de routine à volume élevé et d'apporter plus de valeur sans augmenter les effectifs. Le modèle hybride d'expertise humaine et d'exécution par IA garantit que les humains définissent les garde-fous des négociations à faible valeur tout en restant concentrés sur la gestion des événements d'approvisionnement stratégique et des négociations nécessitant une intervention humaine.

Sourcing et négociation autonomes avec Procure Ai

La plateforme d'automatisation des achats de Procure Ai permet aux organisations de gérer l'approvisionnement et les négociations en mode pilote automatique, ce qui leur permet de réaliser de réelles économies grâce à des dépenses tactiques jusque-là inexploitées. La plateforme Procure Ai prend en charge divers cas d'utilisation et degrés d'automatisation de l'approvisionnement et de la négociation autonomes, notamment la gestion d'événements d'approvisionnement tactiques avec un ou plusieurs fournisseurs ou le financement d'articles sous contrat. Le architecture de la plateforme permet également de relier plusieurs cas d'utilisation de l'IA connexes, comme la gestion des demandes (pour l'élaboration de spécifications et de documents d'appel d'offres) ou l'automatisation opérationnelle des achats (transformation des projets attribués en bons de commande), afin de renforcer l'automatisation des processus.

Sur la base des expériences de nos clients, l'automatisation de l'approvisionnement et des négociations se traduit par une économie moyenne de 4,7 %. Cela signifie que pour 100 millions d'euros de dépenses liées à la queue que vous touchez, vous pouvez réaliser environ 5 millions d'euros d'économies sur vos bénéfices nets.

Pourquoi utiliser les deux ensemble ?

L'approvisionnement et la négociation autonomes sont particulièrement efficaces lorsqu'ils sont intégrés, car ils créent un flux de travail d'approvisionnement transparent et intelligent. Cela permet aux achats de réaliser des économies sur des dépenses jusque-là inutilisées, qui représentent souvent jusqu'à 80 % des transactions. Cela permet non seulement d'accélérer les cycles d'approvisionnement et de réduire les coûts, mais également d'améliorer la qualité des décisions, les relations avec les fournisseurs et l'agilité organisationnelle.

Vous souhaitez réaliser davantage d'économies ? Nous contacter pour découvrir comment automatiser votre approvisionnement et vos négociations grâce à l'IA.