Principales tendances en matière d'approvisionnement qui transforment l'avenir des achats des entreprises

Les achats ont toujours joué un rôle important dans les grandes organisations, mais dans l'environnement commercial actuel, caractérisé par une complexité croissante, ils sont devenus indispensables. Alors que les entreprises sont confrontées à des défis tels que la hausse des coûts, la volatilité du commerce mondial, l'augmentation des obligations ESG et la numérisation rapide, les achats ne se limitent plus à l'achat ; il s'agit de favoriser la résilience, la compétitivité et une croissance durable.

Cet article examine comment les achats des entreprises se sont transformés au cours des 25 dernières années et envisage les prochaines étapes.

Quel est le rôle des achats dans les grandes entreprises ?

L'approvisionnement est le processus structuré utilisé par les organisations pour acquérir les biens et services dont elles ont besoin auprès de fournisseurs externes. Le processus d'approvisionnement et son objectif sont bien établis et n'ont pas beaucoup changé au cours des dernières décennies. Cela commence par l'identification des besoins commerciaux et la recherche de fournisseurs, puis passe à la négociation des contrats, à la gestion des commandes et des livraisons, au traitement des paiements, au suivi des performances des fournisseurs, à la garantie de la conformité et à l'optimisation des dépenses.

Dans ce cadre, les achats peuvent prendre deux formes. L'approvisionnement direct fait référence aux intrants directement liés aux produits ou services d'une entreprise, tels que les matières premières ou les composants. Les achats indirects comprennent les achats tels que les systèmes informatiques, les fournitures de bureau ou les installations qui assurent le bon fonctionnement des opérations, mais qui ne sont pas directement liés aux produits et services de l'organisation.

Comment ce rôle a-t-il évolué au cours des 25 dernières années ?

Si les processus d'approvisionnement n'ont pas beaucoup évolué au fil des décennies, qu'est-ce qui a changé ? La façon dont les organisations perçoivent les achats et l'importance stratégique qu'elles y accordent désormais. Au cours des 25 dernières années, les achats sont passés d'une fonction d'achat tactique contrôlant les coûts à un outil commercial stratégique qui favorise la résilience, l'innovation et la valeur à long terme. Plusieurs facteurs ont accéléré cette évolution :

• Concentration sur la durabilité et les critères ESG : L'approvisionnement éthique, la responsabilité environnementale et la responsabilité sociale sont désormais au cœur des activités commerciales, reflétant les exigences réglementaires et les attentes des parties prenantes.
• Perturbations mondiales : Les guerres commerciales, les tensions géopolitiques et les pandémies ont souligné la nécessité de disposer de chaînes d'approvisionnement agiles et résilientes.
• Avancement technologique : L'IA, l'automatisation et les analyses avancées permettent désormais des prévisions prédictives, un suivi des performances des fournisseurs et une gestion plus intelligente des risques.

Aujourd'hui, les équipes d'approvisionnement modernes jouent en toute confiance un rôle central dans les grandes organisations en :

• Garantir la continuité des activités grâce à des réseaux de fournisseurs résilients et à une gestion proactive des risques.
• Favoriser la durabilité et la conformité avec un approvisionnement responsable et le respect des réglementations.
• Renforcer la performance financière en identifiant et en proposant des opportunités de réduction des coûts et en améliorant l'efficacité des processus.
• Création d'un avantage stratégique grâce à la collaboration avec les fournisseurs, à l'innovation et à une réactivité plus rapide du marché.
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Les achats ne se limitent plus à réduire les coûts, ils constituent un outil stratégique pour la résilience, la compétitivité et la croissance des entreprises.

Où se dérouleront les achats en 2035 ?

La dernière vague de transformation a été principalement imposée aux achats par des pressions extérieures. Bien que la fonction ait géré la pression avec élégance et ait gagné en confiance pour répondre aux nouvelles exigences, l'émergence de l'IA représente une nouvelle étape. La prochaine vague de transformation des achats sera façonnée par l'IA et la nécessité de rester stratégiquement pertinent. Les équipes chargées des achats ont deux options :

1. Ils peuvent continuer à s'adapter lentement aux nouvelles conditions et laisser les facteurs externes façonner leur rôle futur, ou
2. Ils peuvent s'adapter aux changements, prendre l'initiative et positionner les achats en tant que moteur central de la valeur commerciale.

Nous constatons que de nombreuses équipes d'approvisionnement choisissent la première option. Mais dans le même temps, nous constatons également un mécontentement croissant à l'égard du statu quo, et de plus en plus de responsables des achats pensent que l'IA représente une opportunité pour les achats de se redéfinir.

Pour accroître leur visibilité au cours de la prochaine décennie, les achats devraient se concentrer sur les domaines clés suivants :

Comprendre comment l'IA transforme les tâches d'approvisionnement

Grâce à l'IA, les achats peuvent automatiser les tâches de routine et répétitives, telles que le traitement des factures, la gestion des bons de commande et le nettoyage des données des fournisseurs, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. L'IA peut également être utilisée pour améliorer la prise de décision grâce à l'analyse prédictive, à l'évaluation des risques et à des recommandations intelligentes aux fournisseurs, permettant ainsi des actions plus rapides et plus stratégiques.

Réfléchir à la manière de devenir un partenaire stratégique (et de rester pertinent)

Il est important de se rappeler que les équipes de direction s'attendront (à tort ou à raison) à ce que l'adoption de nouveaux outils d'IA réduise les dépenses d'exploitation. Les achats doivent donc tenir compte des nouvelles activités à valeur ajoutée qu'ils pourraient également fournir grâce à la capacité accrue qu'apporte l'adoption de l'IA.

Bien que l'IA puisse gérer certaines tâches opérationnelles, les équipes d'approvisionnement doivent tout de même fournir des informations stratégiques, collaborer avec les fournisseurs et gérer activement les risques. La conception axée sur l'humain garantit L'IA améliore le jugement humain plutôt que de le remplacer, en permettant aux équipes d'interpréter les informations, de valider les résultats et de prendre des décisions nuancées. En combinant les capacités de l'IA à l'expertise humaine, les achats peuvent influencer l'innovation, les initiatives ESG et la création de valeur à long terme, tout en restant indispensables à l'organisation.

Redéfinir le modèle opérationnel des achats

La technologie et les données constituent une dimension essentielle du modèle opérationnel des achats. Dans l'environnement commercial dynamique d'aujourd'hui, les modèles opérationnels doivent être agiles et adaptables, prêts à répondre aux changements technologiques et à ajuster les processus et les ressources selon les besoins. Il est donc essentiel pour les équipes de revoir la conception de leur modèle d'exploitation et de le pérenniser afin de tirer le meilleur parti de l'adoption de l'IA. Une gouvernance des données efficace, des systèmes intégrés et une infrastructure évolutive sont essentiels pour exploiter tout le potentiel de l'IA tout au long du cycle de vie des achats.

Préparez-vous à l'avenir des achats avec Procure Ai

Il est clair que pour garder une longueur d'avance dans l'évolution du paysage des achats, les organisations doivent intégrer l'IA à leurs processus d'achat le plus tôt possible. C'est là qu'intervient Procure Ai. En collaboration avec nos partenaires, nous aidons les organisations à saisir les opportunités de l'IA et à les intégrer dans la conception d'un modèle opérationnel prêt pour l'avenir. Des entreprises comme EnBW, Kärcher et DMG Mori ont constaté des décisions d'attribution plus rapides, des délais de traitement des commandes plus courts et des économies mesurables sur les dépenses de détail en travaillant avec Procure Ai.

La route vers 2035 commence ici

La fonction achats a été transformée par la complexité et les exigences accrues des entreprises, et les équipes sont confrontées à de nouvelles attentes et à de nouveaux objectifs. Alors que nous entrons dans la prochaine ère de l'approvisionnement, les organisations et les professionnels de l'approvisionnement doivent décider qui ils veulent devenir et comment ils s'adapteront aux changements du secteur. Voulez-vous continuer à vous fier à des facteurs externes pour définir votre rôle ? Ou souhaitez-vous prendre les choses en main et mener le changement dans votre organisation en tirant parti de l'IA pour travailler plus intelligemment, en repensant les modèles opérationnels pour plus d'agilité et en utilisant votre expertise humaine pour orienter les décisions stratégiques ?

Êtes-vous prêt à entrer dans le futur ? Découvrez comment Procure Ai peut aider votre équipe d'approvisionnement à exploiter l'IA, à rationaliser les opérations et à obtenir un impact mesurable. Contactez-nous dès aujourd'hui.